ถ้าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นสนามแข่งขันกัลเลียเตอรี่ กูเกิลและคาวัลคอมม์ จะเป็นหนึ่งในดาราที่สว่างที่สุดการควบคุมเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์นวัตกรรมโลกแต่นอกเหนือจากผลงานตลาดที่น่าประทับใจ พวกเขาจะเปรียบเทียบกันอย่างไร ในแง่ของวัฒนธรรมบริษัท ประสบการณ์ของพนักงาน และคุณค่าของแบรนด์การวิเคราะห์นี้ใช้ข้อมูลจาก Comparably เพื่อให้มีการเปรียบเทียบหลายมิติระหว่างสองยักษ์เทคโนโลยี.
มูลค่าแบรนด์และตําแหน่งตลาด: การมีอํานาจเหนือกว่าของ Google
กูเกิ้ลแสดงความเด่นสูงสุดในเรื่องของมูลค่าแบรนด์ การจัดอันดับวันที่ 8ในหมู่แบรนด์ระดับโลกที่มีทุนตลาด1.42 พันล้านดอลลาร์ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นผู้นําของบริษัทในด้านเครื่องค้นหา อุปัญญาประดิษฐ์ และการรับใช้สินค้าของบริษัทโดยผู้บริโภคทั่วไป202ในระดับโลก156.8 พันล้านดอลลาร์ราคาตลาดที่แสดงการยอมรับของแบรนด์น้อยลงมาก
คุณภาพสินค้า ราคาและการบริการลูกค้า
ทั้งสองบริษัทมีคะแนนสูงต่อคุณภาพสินค้า (Google:4.1/5คัลคอม:4/5), แสดงถึงความมุ่งมั่นต่อความน่าเชื่อถือ.4/5vs.3.9/5), อาจสะท้อนรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน - บริการโฆษณา/บริการคลาวน์ด เทียบกับการขายชิป4/5สําหรับทั้งคู่
คะแนน Net Promoter (NPS): ข้อดีทางปากของ Google
NPS ของ Google ของ42มากกว่าของ Qualcomm32, แสดงถึงอัตราความจงรักภักดีและการแนะนําของลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น ค่อนข้างจะมาจากการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงของ Google ผ่านสินค้าเช่นการค้นหา, Android และ YouTubeขณะที่ Qualcomm ให้บริการลูกค้าธุรกิจเป็นหลัก.
ประเมินผู้บริหารใหญ่: พิชัยมีแนวโน้มน้อย
ซันดาร์ พิชัย ประธานบริหารของกูเกิล79/100ในการประเมินของพนักงาน มากกว่าเล็กน้อยของสตีฟ โมเลนคอปฟ์76/100โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มอลเลนคอปฟ์ได้รับคะแนนสูงสุดจากทีมงาน IT และทีมงานปฏิบัติการ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างของแผนกในการรับรู้ความเป็นผู้นํา
วัฒนธรรมบริษัท: ขอบเขตครบวงจรของ Google
ของกูเกิล78/100สกอร์วัฒนธรรมเหนือกว่าของ Qualcomm73/100ทั่วทุกมิติ:
-
วัฒนธรรมทั่วไป:Google ได้คะแนนสูงกว่าในด้านนวัตกรรม การสื่อสารและการทํางานเป็นทีม (78vs.73)
-
ความเท่าเทียมกันระหว่างเพศข้อได้เปรียบของกูเกิล (79vs.78), โดยส่วนบริหารบุคคล/ฝ่ายสื่อสารเป็นฝ่ายที่มีผลดีที่สุด
-
ความหลากหลายการนําของกูเกิลที่สําคัญ (77vs.67), โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับการยกย่องจากการตลาด / HR
-
ประโยชน์:ของกูเกิล86กําหนดการของ Qualcomm75โดยเฉพาะในเรื่องของความสําเร็จของลูกค้า / การพัฒนาธุรกิจ
-
การพัฒนาอาชีพ:ของกูเกิล67เหนือกว่า Qualcomm50โดยทีมงานผลิตภัณฑ์มีความพึงพอใจที่สุด
คะแนนการส่งเสริมเครือข่ายของพนักงาน (eNPS): ข้อดีความจงรักภักดีของ Google
eNPS ของ Google ของ31มากกว่าของ Qualcomm2, แสดงถึงความพร้อมที่สูงขึ้นมากในหมู่พนักงานที่จะแนะนําสถานที่ทํางานของพวกเขา.
ผู้นํา ค่าตอบแทน ทีมงาน สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรมทางอารมณ์
กูเกิ้ลเหนือกว่า Qualcomm ในทุกสาขาวิชาทางวัฒนธรรม
-
การนํา:มองว่ามีวิสัยทัศน์, มีความเห็นอกเห็นใจ และสามารถสื่อสารได้มากขึ้น
-
ค่าตอบแทน:ความพึงพอใจกับค่าจ้าง สวัสดิการและความเท่าเทียมกันสูงขึ้น
-
ทีม:การร่วมมือที่ดีขึ้น การสื่อสารและบรรยากาศที่ดีขึ้น
-
สังคมสถานที่ทํางานที่สบายใจกว่า ด้วยอุปกรณ์ดีเยี่ยม
-
ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ความเชื่อที่แข็งแกร่งขึ้นในอนาคตและคุณค่าของบริษัท
สาเหตุ แตกต่าง ทาง วัฒนธรรม
มีปัจจัยหลายประการอธิบายความแตกต่างทางวัฒนธรรมเหล่านี้:
-
ขนาดและโครงสร้าง:โครงสร้างเรียบของ Google (100,000+พนักงาน) ส่งเสริมการนวัตกรรม แต่เสี่ยงการจ้าง; แนวทางกลางของ Qualcomm ให้ความสําคัญต่อประสิทธิภาพ
-
รูปแบบธุรกิจ:โปตfolio ที่หลากหลายของ Google ต้องการความสามารถปรับปรุง; ความสนใจชิปของ Qualcomm ต้องการความยอดเยี่ยมทางเทคนิค
-
การนํา:แนวทางของพิชัยที่อ่อนน้อมและมุ่งเน้นพนักงานแตกต่างจากสไตล์ทางเทคนิคและตลาดของโมเลนคอปฟ์
-
พนักงาน:ความหลากหลายของกูเกิลทั่วโลกกับฐานของ Qualcomm ที่มีความเหมือนกันมากกว่าในสหรัฐอเมริกา
-
ประวัติ:วัฒนธรรม "นวัตกรรมเป็นอันดับแรก" ของกูเกิ้ลที่ยังหนุ่มสาวและมีผู้ก่อตั้งขับเคลื่อน มันแตกต่างจากแนวทางที่ตั้งของ Qualcomm ที่มุ่งเน้นต่อผู้ถือหุ้น
บทเรียนสําหรับบริษัทเทคโนโลยี
ข้อสําคัญสําหรับบริษัทเทคโนโลยี
- วัฒนธรรมของบริษัท มีผลกระทบอย่างสําคัญต่อความพึงพอใจและผลผลิตของพนักงาน
- การเป็นผู้นําที่มีวิสัยทัศน์ และมีความสามารถในการสื่อสาร ทําให้องค์กรประสบความสําเร็จ
- แรงงานที่หลากหลายส่งเสริมนวัตกรรมและการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม
- แพ็คเกจค่าตอบแทนที่มีความแข่งขันดึงดูดและยึดความสามารถสูงสุด
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพเพิ่มการประสานงานและความจงรักภักดี
สรุป
ขณะที่บริษัททั้งคู่ดีเด่นทางเทคโนโลยีและทางการเงิน Google แสดงประสบการณ์ที่ดีกว่าของพนักงานผ่านวัฒนธรรมการรวมตัว, การเป็นผู้นําที่แข็งแกร่ง และผลประโยชน์ที่ครอบคลุมQualcomm รักษาจุดแข็งในการดําเนินงานทางเทคนิคและการแข่งขันในตลาดในขณะที่ภูมิทัศน์เทคโนโลยีพัฒนา ทั้งคู่ต้องดําเนินการนวัตกรรมเพื่อรักษาตําแหน่งของพวกเขา
หมายเหตุ: ข้อมูลที่มาจากการสํารวจพนักงาน Comparably ผลการสํารวจแสดงความคิดเห็นของพนักงานที่คาดเดาและอาจไม่ได้สะท้อนมุมมองขององค์กรทั้งหมด